HN Telecom

Tại sao camera EZVIZ không kết nối được Wifi? 

Tai sao camera ezviz khong ket noi duoc wifi 1

Camera Ezviz là một trong những dòng camera an ninh thông minh được sử dụng rộng rãi trên thị trường hiện nay. Tuy nhiên, một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng thường gặp phải là không kết nối được wifi. Điều này dẫn đến việc camera không thể truyền tải được hình ảnh hoặc video đến thiết bị điện thoại hay máy tính của người dùng, từ đó giảm đi tính năng và hiệu quả sử dụng của camera giám sát. Vậy lí do tại sao camera ezviz không kết nối được wifi, cùng HN Telecom tìm hiểu nhé

Các mã lỗi của camera Ezviz thường gặp

Có một số mã lỗi thường gặp khi sử dụng camera Ezviz. Dưới đây là mô tả ngắn gọn về ý nghĩa của từng mã lỗi và cách khắc phục:

  • Mã lỗi 10002: Không thể kết nối đến camera

Mã lỗi này thường xảy ra khi camera Ezviz không thể kết nối đến mạng wifi hoặc mạng có vấn đề. Người dùng cần kiểm tra lại mật khẩu wifi, đảm bảo rằng mật khẩu đã nhập đúng và wifi đang hoạt động bình thường. Nếu vẫn không khắc phục được, người dùng nên khởi động lại camera và router.

Các mã lỗi của camera Ezviz thường gặp
Các mã lỗi của camera Ezviz thường gặp
  • Mã lỗi 10006: Không thể kết nối đến đám mây do tường lửa

Mã lỗi này thường xảy ra khi tường lửa của người dùng không cho phép camera Ezviz kết nối đến đám mây. Người dùng cần phải cấu hình lại tường lửa của mình để cho phép camera kết nối đến đám mây.

  • Mã lỗi 10010: Không thể kết nối đến đám mây do địa chỉ IP

Mã lỗi này thường xảy ra khi địa chỉ IP của camera Ezviz bị trùng với địa chỉ IP của một thiết bị khác trong mạng. Người dùng cần kiểm tra và thay đổi địa chỉ IP của camera Ezviz để khắc phục lỗi này.

  • Mã lỗi 20001: Không thể kết nối đến đám mây do tên miền

Mã lỗi này thường xảy ra khi tên miền của camera Ezviz không được phân giải đúng. Người dùng cần kiểm tra lại tên miền của camera và đảm bảo rằng tên miền đang hoạt động bình thường. Nếu vẫn không khắc phục được, người dùng nên liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ thêm.

Tại sao camera Ezviz không kết nối được wifi

Có một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến vấn đề kết nối wifi của camera Ezviz. Dưới đây là mô tả chi tiết về mỗi nguyên nhân và đưa ra các lời khuyên khắc phục:

  • Các vấn đề về độ phức tạp trong quá trình kết nối wifi

Việc kết nối camera Ezviz với mạng wifi có thể phức tạp và cần một số bước cấu hình khác nhau, tùy thuộc vào thiết bị và cách cài đặt của người dùng. Nếu người dùng không tuân thủ đúng các bước cài đặt hoặc không đọc kỹ hướng dẫn, việc kết nối wifi có thể gặp vấn đề. Để khắc phục vấn đề này, người dùng nên đọc kỹ hướng dẫn và tuân thủ đúng các bước cài đặt. Nếu không chắc chắn, người dùng có thể tìm kiếm trên mạng hoặc liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ.

Tại sao camera wifi Ezviz không kết nối được wifi
Tại sao camera wifi Ezviz không kết nối được wifi
  • Vấn đề về độ tuổi của router và camera Ezviz

Nếu router hoặc camera Ezviz đã quá cũ, việc kết nối wifi có thể gặp vấn đề. Các thiết bị này có thể không tương thích với các chuẩn wifi mới nhất hoặc có thể gặp vấn đề về phần cứng. Để khắc phục vấn đề này, người dùng có thể nâng cấp thiết bị hoặc tìm kiếm các phần mềm hỗ trợ để giải quyết vấn đề.

  • Sự cố phần mềm trên camera Ezviz

Các sự cố phần mềm trên camera Ezviz cũng có thể dẫn đến vấn đề kết nối wifi. Những sự cố này có thể bao gồm các lỗi phần mềm, cập nhật phần mềm không đúng cách, hoặc lỗi hệ thống. Để khắc phục vấn đề này, người dùng nên kiểm tra xem camera Ezviz có bản cập nhật phần mềm mới nhất hay không và cập nhật nếu cần. Nếu vẫn gặp vấn đề, người dùng nên liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ.

Việc hiểu và khắc phục những nguyên nhân này sẽ giúp người dùng sử dụng camera Ezviz một cách hiệu quả và tránh gặp phải các vấn đề kết nối wifi. Ngoài ra, người dùng cũng nên đảm bảo rằng tín hiệu wifi của họ đủ mạnh và ổn định, đặc biệt là khi sử dụng camera Ezviz ở khoảng cách xa router.

Nếu tín hiệu wifi yếu, người dùng có thể sử dụng bộ khuếch đại tín hiệu hoặc đặt router và camera Ezviz gần nhau hơn để giải quyết vấn đề. Bên cạnh đó, nếu camera ezviz không kết nối được wifi và không tìm ra được hướng giải quyết, người dùng nên liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp dịch vụ wifi để được hỗ trợ.

Cách khắc phục lỗi camera Ezviz đơn giản nhất

Dưới đây HN Telecom sẽ cung cấp cho bạn một số cách khắc phục lỗi camera Ezviz đơn giản nhất để giúp bạn giải quyết các vấn đề phổ biến và đảm bảo camera hoạt động tốt nhất có thể. Bạn có thể tham khảo các giải pháp đơn giản này để sửa chữa các vấn đề kỹ thuật với camera Ezviz của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả

Khắc phục lỗi sóng wifi:

  • Thay đổi vị trí của router hoặc camera Ezviz: Nếu tín hiệu wifi yếu, bạn có thể di chuyển router hoặc camera Ezviz đến một vị trí khác trong nhà để tăng cường tín hiệu wifi.
  • Sử dụng bộ khuếch đại sóng wifi hoặc các thiết bị mở rộng sóng wifi: Bạn có thể sử dụng bộ khuếch đại sóng wifi hoặc các thiết bị mở rộng sóng wifi để tăng cường tín hiệu wifi.
  • Nâng cấp router hoặc camera Ezviz để hỗ trợ các giao thức wifi mới hơn: Nếu router hoặc camera Ezviz của bạn không hỗ trợ các giao thức wifi mới hơn, bạn có thể nâng cấp chúng để tăng khả năng kết nối wifi.
Cách khắc phục lỗi camera Ezviz đơn giản nhất
Cách khắc phục lỗi camera Ezviz đơn giản nhất

Khắc phục lỗi mật khẩu wifi:

  • Sử dụng phần mềm quản lý mật khẩu để lưu trữ mật khẩu wifi: Bạn có thể sử dụng các ứng dụng quản lý mật khẩu như LastPass hoặc 1Password để lưu trữ và quản lý mật khẩu wifi của bạn.
  • Thay đổi mật khẩu wifi thành mật khẩu dễ nhớ hơn: Nếu mật khẩu wifi của bạn quá phức tạp và khó nhớ, bạn có thể thay đổi mật khẩu thành mật khẩu dễ nhớ hơn để dễ dàng kết nối với camera Ezviz.

Khắc phục lỗi thay đổi thông tin wifi:

  • Thực hiện lại quá trình kết nối wifi từ đầu: Nếu bạn đã thay đổi thông tin wifi như tên wifi hoặc mật khẩu, bạn cần thực hiện lại quá trình kết nối wifi từ đầu trên camera Ezviz.
  • Kiểm tra lại thông tin wifi trên router và camera Ezviz: Đảm bảo rằng thông tin wifi trên router và camera Ezviz giống nhau và chính xác để đảm bảo kết nối wifi được thiết lập thành công.

Quý khách hàng có thể tham khảo thêm Hướng dẫn cách kết nối camera với wifi

Những giải pháp khác cho vấn đề kết nối wifi của camera Ezviz

Ngoài các giải pháp đơn giản đã đề cập ở trên, khi gặp phải các vấn đề kết nối wifi phức tạp hơn với camera Ezviz, bạn có thể áp dụng các giải pháp sau:

  • Kiểm tra lại cấu hình mạng và các thiết bị liên quan: Khi camera Ezviz không kết nối được với wifi, bạn cần kiểm tra lại cấu hình mạng và xác định xem router và camera Ezviz có được cấu hình đúng cách hay không. Nếu cấu hình không chính xác, bạn cần thay đổi cấu hình và lưu lại.
  • Cập nhật firmware và phần mềm của camera Ezviz: Đôi khi, các lỗi kết nối wifi của camera Ezviz có thể do phiên bản firmware hoặc phần mềm cũ, không tương thích với mạng wifi hiện tại. Bạn cần kiểm tra và cập nhật phiên bản firmware và phần mềm mới nhất để đảm bảo hoạt động ổn định cho camera Ezviz.
  • Điều chỉnh cấu hình mạng: Nếu các giải pháp trên không khắc phục được vấn đề, bạn có thể thực hiện các điều chỉnh về cấu hình mạng trên router hoặc camera Ezviz. Những điều chỉnh này bao gồm thay đổi địa chỉ IP, cổng kết nối, giao thức mạng, cấu hình mạng LAN, WAN, DMZ. Tuy nhiên, khi thực hiện các điều chỉnh này, bạn cần có kiến thức về mạng để tránh gây ra các lỗi kết nối khác.
Những giải pháp khác cho vấn đề kết nối wifi của camera Ezviz
Những giải pháp khác cho vấn đề kết nối wifi của camera Ezviz

Nếu bạn không có kinh nghiệm về mạng hoặc không tự tin trong việc khắc phục các vấn đề kết nối wifi của camera Ezviz, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp hoặc dịch vụ lắp đặt camera tại Đà Nẵng để được hỗ trợ và tư vấn cụ thể hơn.

4.5/5 - (2 bình chọn)

1 Comment

  1. Avatar of Hong

    Thật tốt, mình đã làm theo và giải quyết được. Hết bảo hành, đang loay hoay không biết phải làm sao. Cảm ơn nhiều!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare
Giỏ hàng đóng
preloader