Trong kỷ nguyên công nghệ số hiện nay, camera đã trở thành công cụ quan trọng trong việc giám sát và bảo vệ an ninh. Tuy nhiên, đôi khi, chúng ta gặp lỗi camera Imou không xem lại được và không thể truy cập vào hình ảnh từ app.
Điều này đặt ra thách thức lớn cho những người quản lý an ninh và an toàn. Để hiểu nguyên nhân gây ra tình trạng này và cách giải quyết vấn đề, chúng ta hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây.
Một số nguyên nhân gây lỗi camera Imou không xem lại được
- Hư hỏng ổ cứng hoặc thẻ nhớ: Dữ liệu được ghi vào ổ cứng hoặc thẻ nhớ, nhưng vì lý do hỏng hóc, không thể truy xuất lại để xem.
- Khởi tạo ổ cứng hoặc thẻ nhớ chưa được thực hiện: Khi cài đặt camera mới, việc khởi tạo ổ cứng hoặc thẻ nhớ là cần thiết. Nếu quên thực hiện, camera sẽ không lưu trữ được dữ liệu.
- Cài đặt chức năng ghi hình không đúng: Camera có nhiều tùy chọn cài đặt cho chế độ ghi hình, nếu cấu hình không đúng, bạn sẽ không thể xem lại hình ảnh.
- Sai mốc thời gian và định dạng ngày giờ: Nếu camera và hệ thống không được cài đặt đồng bộ thời gian, việc truy xuất dữ liệu sẽ gặp khó khăn.
- Lỗi Firmware: Firmware của camera cần được cập nhật đều đặn để đảm bảo hoạt động ổn định và không gây ra vấn đề không xem lại được hình ảnh.
- Lỗi kỹ thuật và lắp đặt: Một số vấn đề kỹ thuật hoặc sai sót trong quá trình lắp đặt cũng có thể dẫn đến tình trạng không thể xem lại hình ảnh từ camera.
Để giải quyết vấn đề này, người dùng cần kiểm tra kỹ lưỡng các yếu tố trên và thực hiện cài đặt, cập nhật firmware, và lắp đặt camera một cách chính xác để đảm bảo hoạt động ổn định và có thể xem lại hình ảnh dễ dàng.
Tìm hiểu chi tiết những lỗi camera imou không xem lại được
Camera IMOU wifi là loại thiết bị kết nối không dây, có giá thành khá rẻ và cài đặt sử dụng đơn giản. Nó tích hợp nhiều tính năng như xem qua điện thoại, đàm thoại 2 chiều và có khả năng sử dụng ngay sau khi tự cài đặt.
Thông thường, các Camera IMOU sử dụng thẻ nhớ micro SD để lưu trữ và ghi hình video, với dung lượng hỗ trợ từ 128GB đến 256GB, tùy thuộc vào loại camera.
Tuy nhiên, một số vấn đề có thể gây ra lỗi khi không thể xem lại hình ảnh từ camera wifi. Hãy cùng tìm hiểu những nguyên nhân phổ biến sau đây:
Lỗi camera imou không xem lại được – Xem lại app không đúng cách
Trên mỗi ứng dụng điều khiển của từng dòng camera, thường có chức năng “Xem lại” hoặc “Phát lại”. Người dùng cần tìm đúng chức năng này trong phần mềm xem camera.
Tiếp theo, cần chọn đúng nguồn lưu trữ dữ liệu, có thể là thẻ nhớ hoặc đám mây (Cloud). Nhiều dòng camera cho phép lưu trữ trên Cloud, nhưng đa số người dùng lựa chọn thẻ nhớ vì không yêu cầu phải trả phí hàng tháng.
Nếu đã thực hiện đúng các bước trên mà vẫn không xem lại được, hãy kiểm tra xem có các lỗi khác gây ra tình trạng này hay không.
Lỗi không đồng bộ thời gian
Một vấn đề phổ biến gặp phải trên Camera IMOU wifi là không đồng bộ thời gian hiển thị với thời gian thực. Khi thời gian trên camera không chính xác, việc xem lại video trong khoảng thời gian đó sẽ trở nên khó khăn. Camera vẫn hoạt động và ghi hình theo thời gian hiển thị trên camera, không theo thời gian thực.
Ví dụ, nếu thời gian hiển thị trên camera là 12 giờ ngày 1/1/2000 trong khi thời gian hiện tại là 12 giờ ngày 15/3/2023, bạn phải chọn mốc thời gian năm 2000 để xem lại video.
Lỗi này khiến dữ liệu Camera IMOU wifi vẫn có trong thẻ nhớ, nhưng không thể xem lại vì không xác định được khoảng thời gian cần xem. Đôi khi một số camera còn không cho phép xem lại những khoảng thời gian quá xa trước đó.
Để khắc phục, bạn chỉ cần vào phần cài đặt thời gian của camera wifi và đồng bộ lại với múi giờ hiện tại. Nếu sau khi cài đặt thời gian mà vẫn gặp lỗi, có thể camera wifi cần phải được cập nhật firmware, reset cứng hoặc đem đi sửa chữa.
Lỗi thẻ nhớ của Camera IMOU wifi
Lỗi thẻ nhớ là vấn đề phổ biến nhất mà camera wifi thường gặp phải. Có một vài nguyên nhân khác nhau gây ra vấn đề này:
Chưa định dạng thẻ nhớ
Khi mới lắp thẻ nhớ vào Camera IMOU, bạn cần phải khởi tạo thẻ nhớ, tức là định dạng hoặc format thẻ nhớ. Dù là thẻ nhớ mới hoặc sử dụng lại thẻ nhớ cũ, việc này giúp thẻ nhớ đúng định dạng phù hợp với Camera IMOU wifi bạn đang sử dụng.
Nếu đã format thẻ nhớ mà vẫn không thể lưu dữ liệu hoặc format không thành công, lúc này lỗi có thể từ phía thẻ nhớ, và bạn cần thực hiện kiểm tra các bước tiếp theo.
Lỗi nhận và định dạng thẻ nhớ của Camera IMOU
Nếu Camera không nhận thẻ nhớ hoặc không định dạng được thẻ, có thể nguyên nhân là do thẻ bị hư hoặc camera wifi không tương thích với thẻ. Hoặc dù camera nhận thẻ nhớ, nhưng khi định dạng thẻ, lại báo “không thành công”. Dưới đây là một số bước kiểm tra để giải quyết vấn đề này:
- Thử lắp thẻ nhớ vào một camera khác xem có hoạt động ổn định không?
- Lắp thẻ nhớ vào đầu đọc thẻ hoặc điện thoại để định dạng thẻ trước khi sử dụng lại trong camera wifi.
- Thay thế bằng một thẻ nhớ từ hãng khác để kiểm tra xem có phải dòng camera đó kén thẻ nhớ hay không?
- Nếu thẻ nhớ khi lắp vào các thiết bị khác vẫn không nhận, có thể thẻ đã bị hỏng, lúc này nên thay thẻ mới.
Thẻ nhớ có dung lượng vượt quá hỗ trợ của Camera IMOU wifi
Các dòng camera wifi đều có giới hạn dung lượng bộ nhớ tối đa mà hỗ trợ. Nếu sử dụng thẻ nhớ có dung lượng lớn hơn, camera sẽ không hoạt động đúng do quá tải.
Ví dụ, nếu Camera IMOU A22 hỗ trợ tối đa 256GB, nhưng bạn lắp thẻ 512GB, camera sẽ không nhận hoặc không thể hoạt động đúng khi ghi hình, và dữ liệu sẽ không thể xem lại.
Xem lại Camera IMOU mà không lắp thẻ nhớ
Có thể xem lại Camera IMOU wifi mà không lắp thẻ nhớ trong hai trường hợp sau:
- Sử dụng dịch vụ lưu trữ Cloud, nhưng phải trả phí hàng tháng cho dịch vụ này.
- Kết nối Camera IMOU wifi với đầu ghi, khi đó dữ liệu được lưu trữ trên ổ cứng của đầu ghi và có thể xem lại.
Tuy nhiên, nếu bạn không lắp thẻ nhớ và không sử dụng dịch vụ Cloud, thì sẽ không thể xem lại camera được.
Lỗi do cài đặt sai chế độ ghi hình
Camera IMOU wifi cung cấp nhiều chế độ ghi hình khác nhau như sau:
- Ghi hình liên tục 24/24
- Ghi hình khi có chuyển động
- Ghi hình khi có âm thanh bất thường
- Ghi hình khi phát hiện người và phương tiện
- Ghi hình trong một không gian nhất định: Ví dụ chỉ ghi hình ở góc có cổng ra vào, còn góc khác không ghi hình.
- Ghi hình theo khoảng thời gian nhất định: Ví dụ chỉ ghi hình từ 12h đêm đến 5h sáng hàng ngày.
Nếu bạn cài đặt chế độ ghi hình chỉ từ 12h đêm đến 5h sáng, lúc đó bạn không thể xem lại camera vào khoảng 11h đêm vì camera wifi không ghi lại dữ liệu vào thẻ nhớ. Bạn chỉ có thể xem dữ liệu từ 12h đêm đến 5h sáng và chỉ khi có hoạt động chuyển động mới có dữ liệu để xem lại.
Bạn nên cài đặt các chế độ ghi hình phù hợp với nhu cầu sử dụng. Ghi hình liên tục tốn dung lượng thẻ nhớ và thời gian lưu trữ ngắn, nhưng dữ liệu xem lại được đầy đủ. Ghi hình khi có điều kiện tiết kiệm dung lượng và thời gian lưu trữ dài hơn, nhưng dữ liệu xem lại không đầy đủ.
Giới hạn thời gian lưu trữ của camera
Camera IMOU wifi có giới hạn thời gian lưu trữ dữ liệu trên thẻ nhớ. Khi dữ liệu cũ được tự động xóa để ghi đè dữ liệu mới, việc xem lại camera trong khoảng thời gian xa hơn so với dung lượng lưu trữ cho phép sẽ không thể.
Ví dụ, nếu thẻ nhớ 64GB có thể lưu trữ dữ liệu trong 7 ngày, thì bạn không thể xem dữ liệu của ngày thứ 8 trước đó vì đã bị xóa và ghi đè dữ liệu mới.
Lỗi do bộ nguồn yếu của Camera IMOU Wifi
Bộ nguồn của Camera IMOU Wifi thường sử dụng loại 5V hoặc 12V. Sau một thời gian sử dụng, bộ nguồn có thể bị suy hao và gây yếu điện. Khi đó, bộ nguồn chỉ đủ cung cấp nguồn cho việc quan sát hình ảnh bình thường của camera, nhưng không đủ để hoạt động đầy đủ của thẻ nhớ.
Một nguyên nhân khác có thể là việc sử dụng bộ nguồn không phải của camera, chẳng hạn như sử dụng cục sạc của điện thoại. Camera có thể vẫn hoạt động, nhưng cường độ dòng điện của cục sạc điện thoại thường nhỏ hơn so với bộ nguồn của camera, dẫn đến tình trạng yếu nguồn.
Lỗi kết nối mạng yếu của Camera IMOU Wifi
Khi xem lại camera, bạn đang truy xuất dữ liệu trong thẻ nhớ của Camera IMOU Wifi, điều này tốn lượng mạng hơn so với xem camera trực tiếp, vì dữ liệu xem lại có dung lượng lớn hơn.
Nếu kết nối mạng của Camera IMOU wifi quá yếu, việc load dữ liệu trở nên khó khăn và bạn sẽ gặp tình trạng mũi tên quay tròn và báo lỗi do không tải được dữ liệu.
Cách khắc phục là đặt Camera IMOU wifi gần vị trí có mạng mạnh, sử dụng kết nối dây thay vì không dây, hoặc kiểm tra lại hệ thống mạng nhà. Nếu mạng nhà không bị yếu, nhưng camera wifi vẫn kết nối yếu, có thể do phần cứng camera bị lỗi hoặc lỗi firmware. Trong trường hợp này, hãy nhờ kỹ thuật viên camera kiểm tra và xử lý lỗi.
Lời kết
Trong bài viết, HN Telecom đã giúp bạn hiểu rõ các nguyên nhân và giải thích tại sao không xem lại được camera Imou . Để khắc phục tình trạng này, hãy kiểm tra thẻ nhớ, cài đặt chế độ ghi hình phù hợp và đảm bảo bộ nguồn ổn định. Luôn lưu ý mua thẻ nhớ phù hợp và giải quyết nhanh chóng các vấn đề kết nối mạng.
Nếu bạn có nhu cầu tìm cho gia đình mình một chiếc camera Imou phù hợp thì liên hệ qua:
- Hotline 0911 959 545
- Fanpage HN Telecom
Sau đó đội ngũ kỹ thuật viên chuyên lắp camera tại nhà Đà Nẵng sẽ tư vấn và giới thiệu đến những dòng thiết bị và bảng giá camera IMOU chuyên dụng đúng với mục đích sử dụng và mong muốn của bạn.
